Η BALLAS CARPETS GROUP προσφέρει εγγύηση ικανοποίησης 100% για όλα τα προϊόντα που πωλεί μέσω της ιστοσελίδας της. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με ένα προϊόν που αγοράσατε, μπορείτε να το επιστρέψετε για πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Πώς να επιστρέψετε ένα προϊόν

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή τηλεφωνικά στο 2310 600 000.

Μόλις επικοινωνήσετε μαζί μας, θα σας δώσουμε οδηγίες για τον τρόπο αποστολής του προϊόντος. Θα πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία με όλα τα αρχικά του εξαρτήματα.

Επιστροφή χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα που πληρώσατε για το προϊόν εντός 14 ημερών. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο πραγματοποιήσατε την αρχική πληρωμή.

Εξαιρέσεις από την πολιτική επιστροφών

Δεν καλύπτονται από την πολιτική επιστροφών τα ακόλουθα προϊόντα:

• Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή αλλοιωθεί.
• Προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη.
• Προϊόντα που έχουν αγοραστεί με έκπτωση ή ως μέρος προσφοράς.

Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected] ή τηλεφωνικά στο 2310 600 000.